FAQ

Qual é o custo do vosso serviço de cobrança de dívidas?

Se não cobrarmos as taxas ao devedor, nada. Caso isso não seja possível, cobramos uma comissão sobre o montante pago, que se baseia na antiguidade da dívida.

Como é que contactam o devedor?

De todas as formas possíveis, ou seja, telefone, e-mail, correio, fax, redes sociais, visita, etc.

Quais são as medidas que tomam para que a dívida seja paga?

Fazemos todos os possíveis para cobrar a sua dívida e determinamos, caso a caso, a abordagem a adotar. Dependendo da reação do devedor (ou falta dela), é possível que mudemos a nossa abordagem durante o processo de cobrança.

Qual é a vossa taxa de sucesso?

Em geral – calculada ao longo dos últimos anos – conseguimos cobrar 97% das dívidas que perseguimos fora do tribunal. Isto é possível principalmente graças à nossa abordagem personalizada efectuada pelos nossos especialistas em cobrança de dívidas.

Problemas com faturas vencidas? Contacte-nos agora gratuitamente.

Em que língua comunicam com o devedor?

A nossa empresa dispõe de falantes nativos que cobrem todas as línguas europeias. A pedido, também podemos fornecer mais línguas, por exemplo, mandarim.

Operam a uma escala global?

Sim, operamos a uma escala global e temos clientes e lidamos com devedores em todas as partes do mundo, sem excepções.

O que vos torna melhores do que os vossos concorrentes?

De acordo com os nossos clientes, somos melhores do que a nossa concorrência devido aos resultados impressionantes, aos nossos falantes nativos, à boa e atempada comunicação e à nossa abordagem humana. Na nossa opinião, é também por isso que outras agências de cobrança de dívidas, escritórios de advogados e seguradoras de crédito são nossos clientes – oferecemos mais-valias que eles não têm.