Telecomunicações e TIC

Controlo de Crédito direcionado

Os gestores de crédito nos sectores das telecomunicações e das TI, nacionais e internacionais, confiam na experiência da CMC há vários anos. Nestes sectores, as empresas enviam um grande número de facturas todos os meses, com montantes relativamente baixos (considere, por exemplo, os custos recorrentes de subscrição ou manutenção). Isto exige uma segmentação no Controlo de Crédito, quanto mais não seja porque os trabalhadores independentes exigem uma abordagem muito diferente da das multinacionais, independentemente de serem recém-chegados ou clientes fiéis. Respondemos a esta necessidade de segmentação com um controlo de crédito orientado, no qual categorizamos os devedores, por exemplo, pela frequência dos contactos, pelo processo de aviso de pagamento ou pela intensidade das acções de acompanhamento.

Segmentação e cobrança de dívidas

Existe uma infinidade de factores em que podemos basear a nossa abordagem de Controlo de Crédito, tais como a região, risco (alto risco/baixo risco), volume de negócios, carteira de clientes ou uma combinação de factores. Oferecemos assistência ao longo de todo o processo do devedor, desde o momento em que a fatura é enviada. Para tal, estabelecemos um fluxo de trabalho para dar a cada devedor a atenção que merece na fase de controlo de crédito. Naturalmente, ao fazê-lo, procuramos obter o menor DSO possível (Days Sales Outstanding, o tempo médio que decorre entre a faturação e o pagamento). Em caso de não pagamento, o nosso serviço de cobrança de dívidas pode substituir sem problemas o nosso serviço de controlo de crédito.