Consultoria

Gostaria de otimizar a sua organização na gestão de crédito, mas usando a sua própria equipa? Estaremos felizes em ajudá-lo, fornecendo conselhos especializados. Os nossos serviços de consultoria não estão especialmente focados nas operações do dia-a-dia, mas sim na estratégia subjacente. Os nossos serviços são particularmente relevantes para organizações em que a gestão do crédito é uma questão complexa, por exemplo devido a grandes números e elevada frequência de faturas, ou a uma grande diversidade de devedores. Os nossos serviços de consultoria começam com uma análise base. Como estão configurados os processos e departamentos? Que acordos mútuos existem dentro da sua empresa? Como é que as pessoas funcionam a nível operacional? As nossas observações resultam numa análise que traduzimos em conselhos claros dirigidos à administração.

Diretrizes concretas

Os nossos conselhos incluem orientações práticas para alcançar a mudança desejada. Pode um instrumento como a segmentação de clientes – com base no risco, região, volume de negócios ou outros parâmetros – tornar a gestão de devedores mais eficaz? Poderiam os seus ciclos de cobrança estar mais sincronizados com determinados mercados e culturas? O que podemos fazer para reduzir os seus custos DSO e operacionais e aumentar o seu fluxo de caixa e a satisfação do cliente? Com base na nossa ampla experiência, podemos fazer recomendações específicas nessas áreas. Também explicamos como a CMC pode ajudar na implementação dessas ferramentas, por exemplo, com uma injeção temporária de conhecimento ou uma formação para os seus funcionários.