Cobrança de dívidas decisiva com retenção de clientes

Cobrança de dívidas e fidelização de clientes. Estes conceitos são muitas vezes contraditórios. Por um lado, como credor, pretende cobrar as facturas não pagas o mais rapidamente possível. Por outro lado, não quer prejudicar a relação com o cliente. Reconhece este dilema? Então a CMC é o caminho a seguir. Ajudá-lo-emos com uma abordagem personalizada, perfeitamente adaptada a cada devedor. Pode contar connosco para sermos rigorosos e directos, especialmente na correspondência escrita, mas também para mostrar empatia; nas conversas pessoais, estamos abertos a factores sensíveis do lado do devedor. Ao traduzir todas as variáveis num tom de voz adequado, tornamos a nossa abordagem ainda mais eficaz.