FAQ

Was kostet Ihr Inkassoservice?

Unser Inkassoservice basiert auf dem No-Win No-Fee-Prinzip. Das bedeutet, dass für Sie nur Kosten anfallen, wenn wir erfolgreich sind. Wenn wir die Gebühren (Mahngebühren und Verzugszinsen) direkt vom Schuldner einziehen können, zahlen Sie nichts. Sollte dies nicht möglich sein, berechnen wir eine Provision auf den eingezogenen Betrag. Die Höhe der Provision richtet sich nach dem Alter der Forderung.

Wie kontaktieren Sie meinen Kunden?

Wir stimmen die Strategie individuell mit Ihnen ab und nutzen alle verfügbaren Kanäle, um den Schuldner zu erreichen, z. B. Telefon, E-Mail, Post, Fax, soziale Medien oder in bestimmten Fällen sogar persönliche Besuche. Unser maßgeschneiderter Ansatz stellt sicher, dass wir die beste Strategie für jede Situation wählen.

Welche Schritte unternehmen Sie, um die Forderung einzutreiben?

Jeder Fall ist einzigartig, daher wählen wir die erfolgversprechendste Strategie für Sie aus. Abhängig von der Herkunft des Schuldners, seiner Branche und seiner bisherigen Reaktion passen wir unseren Ansatz laufend an, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Unsere Vorgehensweise reicht von schriftlichen Mahnungen über Verhandlungen bis hin zu Eskalationsmaßnahmen.

Wie hoch ist Ihre Erfolgsquote?

Unsere Erfahrung zeigt, dass der Erfolg stark von Faktoren wie Branche, Region, Schuldnerkommunikation und der Vollständigkeit der Fallunterlagen abhängt. In einem gut vorbereiteten Portfolio mit aktuellen Forderungen können wir gemeinsam eine Erfolgsquote von 80 bis 85 % anstreben.