Beoordeeld met een 4.4/5

Aanmaning ontvangen? Contact opnemen

Beoordeeld met een 4.4/5

Aanmaning ontvangen? Contact opnemen

FAQ

Wat kost jullie incassodienst?

Zolang wij de kosten kunnen innen bij de debiteur kost het u niets. Indien dit niet mogelijk is, brengen wij u commissie in rekening over het betaalde bedrag.

Hoe contacteren jullie mijn klant?

Op alle mogelijke manieren, d.w.z. via de telefoon, e-mail, post, fax, social media, bezoek, etc.

Wat zijn de stappen die u neemt om de schuld geïncasseerd te krijgen?

We doen er alles aan om uw schuld te innen en bepalen per geval welke aanpak we moeten volgen. Afhankelijk van het wel of niet reageren van de debiteur is het mogelijk dat we onze aanpak tijdens het incassotraject wijzigen om alsnog succes te behalen voor onze klant.

Wat is jullie succesratio?

Over het algemeen - berekend over de afgelopen jaren - kunnen wij 95% van de incassodossiers buitengerechtelijk incasseren. Dit is voornamelijk mogelijk door onze op maat gemaakte aanpak uitgevoerd door onze incasso-experts.

Heeft u een vraag over onze dienstverlening of wilt u een dossier bespreken?

Neem contact op

In welke taal communiceren jullie met mijn klant(en)?

Wij hebben native speakers in huis waarmee we alle Europese talen behandelen. Op verzoek kunnen wij ook meer vreemde talen bieden, bijvoorbeeld Mandarijn.

Werken jullie ook over de grens en dus internationaal?

Ja, we werken op wereldwijde schaal en hebben klanten én incasseren onbetaalde facturen in alle delen van de wereld, geen uitzonderingen.

Ja, we werken op wereldwijde schaal en hebben klanten én incasseren onbetaalde facturen in alle delen van de wereld, geen uitzonderingen.

Volgens onze klanten zijn we beter dan onze concurrentie vanwege de indrukwekkende resultaten, onze native speakers, de goede en tijdige communicatie én onze menselijke benadering. Naar onze mening is dat ook de reden waarom andere incassobureaus, advocatenkantoren en kredietverzekeraars tot onze klanten behoren en dus onder andere ook incassodossiers bij ons uitbesteden. We bieden hun iets dat zij niet in huis hebben.