4 alarmsignalen: het gedrag van klanten voordat ze wanbetalers worden – en adviezen voor een adequate reactie
Weet u hoe u typisch gedrag van uw klanten kunt herkennen voordat zij wanbetaler worden? Dit zijn vier alarmsignalen: een verandering in het communicatiepatroon, het uitstellen of vermijden van betalingen en betalingsgesprekken, ongewone bestellingen en externe factoren.