Heeft u ooit het gevoel gehad dat uw debiteurenbeheer beter kon, maar wist u niet precies waar te beginnen? Bij veel organisaties krijgen alle klanten dezelfde betalingsherinneringen, zonder onderscheid in hun specifieke omstandigheden. Misschien heeft u al enige segmentatie toegepast, bijvoorbeeld door key accounts anders te behandelen dan andere klanten. Maar is dat voldoende om écht effectief te zijn?
Bij CMC geloven we dat succesvol debiteurenbeheer begint met een gedetailleerde klantsegmentatie. U weet dat uw klanten verschillen in waarde, betalingsgedrag en risico’s. Waarom zou u ze dan allemaal op dezelfde manier benaderen?
Wij helpen u om uw klantenbestand te analyseren en te verdelen in relevante segmenten. Zo kunt u uw debiteurenbeheer optimaliseren en uw cashflow verbeteren, zonder uw klantrelaties in gevaar te brengen.
Segmentatie stelt u in staat om gerichte strategieën te ontwikkelen die passen bij de specifieke behoeften en risico’s van elk klantsegment. Het resultaat? Snellere betalingen, minder betalingsachterstanden en sterkere klantrelaties.
Bij CMC denken we met u mee en zorgen we voor de juiste oplossingen, van strategie tot uitvoering. Onze in-house native speakers staan klaar om uw klanten in hun eigen taal te benaderen, wat vooral bij internationale debiteuren van onschatbare waarde is.
"Segmentatie in het klantenbestand blijft vaak beperkt tot het onderscheid tussen key accounts en ‘de rest’. "Yagmur Cetin - Credit Controller
