Declaração de exoneração de responsabilidade

O sítio Web www.cmcww.com (“sítio Web”) é um serviço de informação em linha prestado pela CMC Worldwide B.V. (“CMC”), sujeito ao cumprimento dos termos e condições abaixo indicados. Leia-os atentamente antes de aceder ou utilizar o sítio. Ao aceder ou utilizar o sítio, o utilizador aceita ficar vinculado aos termos e condições abaixo indicados. Se o utilizador não desejar ficar vinculado a estes termos e condições, não poderá aceder ou utilizar o sítio.

A CMC esforçar-se-á por fornecer informações correctas e actualizadas que se destinam apenas a fins de informação geral. No entanto, as informações apresentadas no sítio Web podem ser inexactas, desactualizadas ou incompletas. A CMC não assume qualquer responsabilidade de qualquer tipo, expressa ou implícita, sobre a integridade, exatidão, fiabilidade ou disponibilidade relativamente ao sítio Web, produtos, serviços ou gráficos relacionados contidos no sítio Web para qualquer fim. Qualquer confiança que o utilizador deposite em tais informações é, por conseguinte, estritamente por sua conta e risco.

A CMC esforçar-se-á igualmente por garantir a disponibilidade do sítio Web e por minimizar o tempo de inatividade. No entanto, este esforço envolve diferentes entidades externas. Por conseguinte, a CMC não pode garantir que o sítio Web esteja disponível e funcione normal e corretamente em todas as circunstâncias. A CMC pede a sua compreensão e não assume qualquer responsabilidade por danos causados em resultado de indisponibilidade temporária, tempo de inatividade ou outros erros do sítio.

As informações apresentadas no sítio Web não conferem quaisquer direitos. A CMC não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos que possam resultar da utilização ou da confiança nas informações do sítio Web, nem das actividades que sejam iniciadas com base nessas informações.

Embora a CMC possa publicar links que proporcionem acesso direto a outros recursos da Internet, incluindo sítios Web, a CMC não tem qualquer controlo sobre a natureza, o conteúdo e a disponibilidade dessas ligações e sítios Web. A inclusão de quaisquer links não implica necessariamente uma recomendação ou aprovação das opiniões nelas expressas.

Este sítio Web e o seu conteúdo estão protegidos por leis de direitos de autor e de propriedade intelectual. Com exceção do uso pessoal, nenhuma informação ou gráfico pode ser utilizado, distribuído ou tornado público sem a aprovação prévia da CMC.

Todos os direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados.

1. Introdução

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos quando visita este site, para que os utilizamos e quais são os seus direitos. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e, quando aplicável, a Lei n.º 41/2004 (privacidade nas comunicações eletrónicas).

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a CMC Worldwide B.V., Hanzeplein 11, 8017 JD Zwolle, Países Baixos. E-mail: info@cmcww.com, telefone: +31 85 130 54 35. O ponto de contacto para questões de proteção de dados é Ravi Schuster, através dos mesmos contactos.

3. Dados que recolhemos

Tratamos os seguintes dados, quando nos são facultados ou quando surgem durante a visita ao site:

• nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando nos contacta através de um formulário, por e-mail ou por telefone;
• informações que nos transmite em pedidos de contacto ou ao utilizar os nossos serviços;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas, que surgem quando acede ao site;
• informações sobre a utilização do site, recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes, se tiver dado o seu consentimento (ver secções 7 a 10).

4. Finalidades do tratamento

• disponibilização, funcionamento e melhoria do site;
• tratamento de pedidos e execução de contratos e serviços;
• medição de audiência e análise da utilização do site (Google Analytics, Microsoft Clarity);
• marketing e medição do resultado de campanhas publicitárias (Google Ads, Microsoft Advertising);
• cumprimento de obrigações legais.

5. Fundamentos jurídicos

• Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e Lei n.º 41/2004) para todos os cookies e tecnologias semelhantes que não sejam necessários, ou seja, de análise e de marketing. O consentimento é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro.
• Os cookies necessários são utilizados sem consentimento, na medida em que sejam estritamente indispensáveis ao funcionamento do site.
• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) em pedidos e serviços;
• Obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD);
• Interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) no funcionamento seguro e eficiente do site e na resposta a pedidos.

6. Cookies e gestão do consentimento

Utilizamos três tipos de cookies: necessários, de análise/estatística e de marketing. Os cookies necessários são sempre utilizados. Todos os outros só são utilizados se der o seu consentimento no banner de cookies. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento: clique em “Cookies” no rodapé para voltar a abrir as preferências de consentimento. Pode também bloquear ou eliminar cookies no seu navegador.

Para obter e documentar o seu consentimento, utilizamos o serviço CookieYes (CookieYes Limited). São guardados a sua escolha, a data e informação técnica que comprova o consentimento. O fundamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, em conjunto com o artigo 7.º, n.º 1 (dever de comprovar o consentimento). O registo de consentimento é conservado enquanto for necessário para comprovar o seu consentimento.

7. Google Analytics 4

Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda); em transferências para países terceiros, a Google LLC (EUA) também intervém. A finalidade é avaliar a utilização do site, por exemplo, número de visitantes, páginas visitadas, taxa de rejeição e origem do tráfego, para podermos melhorar o site.

O Google Analytics define o cookie “_ga” e outro cookie com o prefixo “_ga_” com uma duração predefinida de dois anos, para distinguir utilizadores e identificar sessões. Segundo a Google, os endereços IP não são registados nem guardados no Google Analytics 4. Conservamos os dados no Google Analytics durante 2 meses. A Google trata os dados por nossa conta.

8. Microsoft Clarity

Com o seu consentimento, utilizamos o Microsoft Clarity, um serviço da Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda). O Clarity cria mapas de calor e reproduções de sessões que mostram como os visitantes clicam, deslocam a página e utilizam o site. Assim identificamos problemas de utilização e tornamos o site mais claro.

O Clarity define cookies, por exemplo “_clck” e “_clsk”, que guardam um identificador pseudonimizado e ligam várias visualizações de página de uma sessão; outros cookies, como o “MUID”, são da Microsoft. Pode consultar o nome, o fornecedor e a duração de todos os cookies utilizados nas preferências de consentimento, em cada categoria. Segundo a Microsoft, as gravações de sessões são conservadas durante 30 dias; as gravações marcadas como favoritas ou selecionadas aleatoriamente e os mapas de calor, até 9 meses. Os campos de entrada e os menus pendentes são ocultados pelo Clarity; por isso, os dados que introduz em formulários não ficam visíveis nas gravações. A Microsoft pode também tratar os dados para as suas próprias finalidades.

9. Google Ads

Com o seu consentimento, utilizamos o Google Ads para apresentar publicidade na Google e noutros sites e para medir o resultado das nossas campanhas (medição de conversões). O fornecedor é a Google Ireland Limited; em transferências para países terceiros, a Google LLC (EUA) também intervém. Para o efeito, a Google define cookies e pode utilizar os dados recolhidos também para as suas próprias finalidades. Pode consultar o nome, o fornecedor e a duração dos cookies nas preferências de consentimento, em cada categoria. Pode recusar os cookies do Google Ads nas preferências de cookies.

10. Microsoft Advertising (etiqueta UET)

Com o seu consentimento, utilizamos a etiqueta UET (Universal Event Tracking) do Microsoft Advertising, um serviço da Microsoft Ireland Operations Limited. A etiqueta mede se os visitantes, depois de clicarem num anúncio da Microsoft, realizam determinadas ações no nosso site (medição de conversões) e permite criar públicos para publicidade. Para isso define cookies, por exemplo “_uetsid” e “_uetvid”. Pode consultar o nome, o fornecedor e a duração dos cookies nas preferências de consentimento, em cada categoria. A Microsoft pode também tratar os dados para as suas próprias finalidades. Atualmente não temos anúncios ativos, mas a etiqueta mantém-se instalada e só é carregada com o seu consentimento.

11. Partilha de dados com terceiros

Só partilhamos dados quando tal for necessário para executar contratos ou for exigido por lei, ou quando recorremos a prestadores de serviços, por exemplo, para o alojamento do site, a gestão do consentimento (CookieYes), análise (Google, Microsoft) e marketing (Google, Microsoft). Com os prestadores que atuam por nossa conta, celebramos os contratos de subcontratação exigidos.

12. Transferências para países terceiros

Ao utilizar serviços da Google e da Microsoft, os dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu, em especial para os EUA. A transferência baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, na medida em que o destinatário esteja certificado, e, nos restantes casos, nas cláusulas contratuais-tipo da UE. Pode pedir uma cópia das garantias através dos contactos acima. Ao dar o seu consentimento, concorda com esta transferência.

13. Conservação e segurança

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades indicadas ou enquanto existirem obrigações legais de conservação. Os prazos dos cookies e dos dados de análise constam das secções 7 a 10. Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizativas adequadas.

14. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Pode retirar o consentimento dado a qualquer momento, com efeitos para o futuro; o tratamento realizado até então continua a ser lícito. Para exercer os seus direitos, contacte info@cmcww.com. Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, por exemplo, a autoridade neerlandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens) ou, em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

15. Alterações a esta política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão em vigor está sempre disponível nesta página. Última atualização: outubro de 2026.

16. Contacto

Para questões sobre proteção de dados, contacte-nos através de info@cmcww.com ou +31 85 130 54 35. CMC Worldwide B.V., Hanzeplein 11, 8017 JD Zwolle, Países Baixos.