Cursos de Formación - CMC Worldwide

La importancia de la gestión de las cuentas por cobrar ha cambiado mucho en los últimos años. Aunque la gestión de cobranza debería ser una función independiente, actualmente es realizada por los representantes de ventas, el servicio de atención al cliente e incluso la recepción como una tarea adicional. CMC puede ayudar a superar estas dificultades y desafíos mediante la aplicación de programas de formación en sus puestos de trabajo que capacitarán a su personal a realizar estas funciones.

El objetivo de CMC es ayudar a desarrollar y mejorar las habilidades que su personal necesita para realizar las gestiones de cobro y recuperación de impagados. A través de nuestros cursos de formación involucramos activamente a sus empleados en la gestión de cobranza. Nuestras sesiones de formación se realizan tanto de forma individual como en grupo.

Formación adaptada a las necesidades
Mediante la observación de los métodos de cobro que usan sus empleados y el entendimiento del funcionamiento de su empresa, adaptamos el curso a sus necesidades. De esta forma creamos programas de formación a medida.

Adquisición de conocimientos y habilidades
CMC entrena a sus empleados de una manera interactiva y eficaz centrándonos en las prácticas que se llevan a cabo diariamente dentro de su negocio.

En nuestra sesiones de formación encontrará una gran cantidad de conceptos, experiencias, consejos y técnicas de negociación que les serán de gran ayuda a la hora de perseguir a los deudores. Gracias a los métodos y técnicas asertivas, sus empleados realizarán una mejor gestión de cobro, mejorando la eficacia en la comunicación con los deudores y optimizando el proceso de recuperación de la deuda.

A continuación encontrará un ejemplo de cómo se desarrollan nuestros  programas de formación.

Ejemplo Curso de Formación - CMC Worldwide

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